Pobjednici riskiraju i jednako se boje neuspjeha kao i svi drugi, samo što vjeruju u svoju sposobnost pronalaženja učinkovitih i produktivnih rješenja kako se izazovi pojavljuju.
Rješavanje trenutnih izazova u vezi s poslom.

Svrha i opseg
Biti izvršni direktor na visokoj razini, sada ili u budućnosti, donosi mnoga pitanja, izazove, prilike, nagrade i mnoga druga zadovoljstva, neka u većoj ili manjoj mjeri. Ono što pokušavamo postići je u tjednim 45-minutnim raspravama između izvršne vlasti i mene. Ili izvršna vlast ili ja, donosimo radno pitanje (tj. izazov, priliku, situaciju) i ono što radimo je da pokušavamo vidjeti sve kutove ili aspekte situacije kako bismo zajedno razvili optimalne alternative o tome kako izvršna vlast treba tretirati konkretnu situaciju.
U sklopu bavljenja konkretnim problemom, nastojimo se pozabaviti ne samo samom situacijom, već i područjima profesionalnog i poslovnog razvoja koja bi trenutno ili u budućnosti mogla biti korisna za izvršnu vlast.
Povrat na resurse
Budući da sam tijekom svoje karijere upravljao s više od 10.000 zaposlenika u više velikih i malih organizacija, na globalnoj razini, dao mi je arsenal iskustava u rješavanju problema i putova koji su funkcionirali tijekom godina.
Ono čemu je izvršna vlast izložena je povjerljiva 1:1 rasprava u kojoj mogu učiti i razvijati se iz ovog mentorstva 1:1. I ono što pokušavam učiniti je ne zamijeniti izvršnu sposobnost prosuđivanja ili donošenja odluka, već je radije povećati uvođenjem različitih uglova kako se nositi s konkretnim situacijama. Povratne informacije koje dobivam su općenito zadovoljavajuće, jer nisam uvijek u mogućnosti pomoći, iako se trudim dati sve od sebe u svakoj situaciji.

Rad na osobnom rastu i razvoju.
Svrha i opseg
Kao početno pitanje, izvršni direktor i ja započinjemo našu raspravu predstavljanjem 35 različitih skupova vještina i sposobnosti koje sam tijekom godina razvijao kao nužne za vođe kako bi izvršili svoje pozicije najbolje od svojih sposobnosti. Nakon što završimo s učenjem o svakom skupu vještina, zajedno radimo na planu ocjenjivanja, u skladu s kojim pokušavamo, koliko god možemo, odrediti gdje se na ljestvici nalazi izvršni direktor. Čineći to, dodjeljujemo vrijednost svakom skupu vještina, procjenjujemo što bi moglo biti potrebno od izvršnog direktora i pregledavamo područja mogućeg rasta i razvoja za izvršnu vlast. Nakon što završimo s učenjem specifičnih vještina, te oživimo i povećamo sposobnosti sa svakim područjem koje zahtijeva razvoj, krećemo na putovanje koje nas vodi kroz 15 scenarija, od kojih svaki predstavlja ili rješava svaki od skupova vještina o kojima smo prethodno raspravljali.
Povrat na resurse
Dok zajedno prolazimo kroz svaki od ovih scenarija, izvršna vlast stječe iz prve ruke dojam o tome kako se nositi s različitim situacijama, prilikama i izazovima. Upravo ovo pomno praćeno iskustvo učenja i suočavanja ostavlja rukovodiocima povećanu sposobnost rješavanja različitih situacija kada to trebaju učiniti na vlastitu sat.